Мы неоднократно слышали, что Битрикс24 - это очень сложно.
Конечно Битрикс24 это не калькулятор или блокнот.
Битрикс24 - это не просто CRM, а экосистема компании. Система Битрикс24 многофункциональна и масштабируема.
Как любую сложную систему Битрикс24 требуется грамотно настроить. И, естественно, пользователям придется потратить время на освоение этого инструмента.
Но ведь читать, писать и ездить на велосипеде Вы тоже научились не с первой попытки.
Есть множество "простых" CRM. Но их простота достигается за счет ограничения функциональности. И когда Вам потребуется инструмент, не входящий в вашу CRM, Вам придется либо "переезжать" на другую, либо использовать дополнительную систему и каким-то образом связывать/интегрировать ее с CRM.
Мы можем настроить Битрикс24 для Вас и проведем первичный инструктаж пользователей.
Кроме того, в самом Битрикс24 есть замечательные инструкции и обучающие видео.