Знакомство с CRM

Это про Вас?

  • У Вас свой бизнес или Вы Руководитель.
  • Контакты Ваших клиентов и поставщиков вы храните в блокноте или таблицах Excel или Google.
  • Вы регулярно ловите себя на мысли, что ничего не успеваете, а что-то важное забываете.
  • Перед Вами остро стоит проблема тайм-менеджмента.
  • Про CRM Вы не слышали или слышали, но так и не разобрались что это такое и за чем оно нужно.
  • Вас не устраивает то, как организованы Ваши дела на данный момент, и Вы намерены изменить их к лучшему.


Если хотя бы пара пунктов совпала, Вы обратились по адресу.
Мы постараемся Вам помочь.

ЧТО ТАКОЕ CRM?

Customer Relationship Management - Система управления взаимоотношениями с клиентами

CRM-система - это программа, которая помогает организациям взаимодействовать с клиентами. 

Она автоматизирует процессы продаж, маркетинга и обслуживания клиентов, сохраняет информацию о клиентах и их истории взаимодействия с компанией. 

Это позволяет улучшить качество обслуживания клиентов, повысить уровень продаж и оптимизировать маркетинг. 

CRM-система также помогает установить и улучшить бизнес-процессы и анализировать результаты работы. 

В центре философии бизнеса стоит клиент, и CRM-система помогает компаниям обеспечить эффективный маркетинг, продажи и обслуживание клиентов

Смотреть видео.

НУЖНА ЛИ ВАМ CRM?

Когда необходима CRM?

У вас есть компания, но вы чувствуете, что что-то не так? Клиенты жалуются на некачественное обслуживание, а сотрудники не могут выполнить свои задачи? Проблема может быть в том, что у вас нет единой системы хранения и обработки данных. Информация о клиентах, партнерах, поставщиках и конкурентах разбросана по разным источникам, и никто не знает, как ее получить и использовать. Это приводит к потере ценной информации, недостаточной координации между подразделениями и сбоям в бизнес-процессах.

С помощью  CRM вы сможете хранить все данные в одном месте и легко получать к ним доступ. Вы сможете контролировать ход выполнения бизнес-процессов, анализировать клиентскую базу и строить комплексные отчеты по продажам и закупкам.

А это еще не все! Автоматизация бизнес-процессов позволит вам существенно сократить время на составление договоров и коммерческих предложений, а также на составление отчетов и контроль работы сотрудников. Ваша компания станет более эффективной и прибыльной, а клиенты будут довольны качеством обслуживания.

Смотреть видео.

ВЫБРАТЬ CRM

КАК ВЫБРАТЬ ПРАВИЛЬНО?

Если вы неправильно выберете систему для автоматизации или не будете учитывать будущее развитие компании, то вам придется в дальнейшем потратить много денег, времени и нервов на ее замену. Поэтому важно определить цели и задачи автоматизации, а также учитывать возможности роста.

CRM-системы в целом похожи, но во многом и отличаются. Поэтому важно выбрать оптимальную для  ваших задач CRM и обратить внимание на каждую деталь.

Мы можем помочь вам выбрать правильный инструмент для автоматизации из большого количества доступных вариантов.

CRM БЕСПЛАТНО

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ БИТРИКС24

В бесплатном Битрикс24 Вы сможете
  • Вести клиентскую базу,
  • Использовать планировщик дел: звонков, встреч, задач,
  • Общаться внутри коллектива в персональных и групповых чатах,
  • Совершать внутри коллектива групповые и персональные аудио звонки и видео звонки,
  • Ставить задачи и контролировать их исполнение,
  • Используя удобный конструктор, создать сайт, уже интегрированный с CRM,
  • Создать и использовать свой каталог товаров,
  • Использовать инструмент автоматизации RPA,
  • Использовать мобильное приложение Битрикс24,
  • и многое другое.

При этом бесплатное использование Битрикс24 не ограничено ни временем использования, ни количеством пользователей.

Ограничения есть, но они связаны с функциональностью. Например, на бесплатном Битрикс24 Вы не сможете :

  • интегрировать CRM с телефонией и электронной почтой,
  • делать рассылки по сегментам вашей клиентской базы
  • настраивать роботов автоматизации и конструировать бизнес-процессы.

Но мы всегда готовы помочь Вам с выбором тарифа. А для тех, кто приобретает Битрикс24 у нас, есть специальные предложения

МЫ предлагаем

Лицензии

Лицензии на коробочную и облачную версии Битрикс24.
Сертификаты на подписку Битрикс24.Маркет. 

Настройки в подарок

Если приобретете у нас Битрикс24 на 1 год, пакет настроек в Подарок.


Быстрый старт

Старт Битрикс24 от 5 рабочих дней


АвТОМАТИЗАЦИЯ

Роботы и бизнес-процессы Битрикс24.

Отраслевые решения

Видео

ЕСТЬ ВОПРОСЫ?

CRM-форма появится здесь
Cookie-файлы
Настройка cookie-файлов
Детальная информация о целях обработки данных и поставщиках, которые мы используем на наших сайтах
Аналитические Cookie-файлы Отключить все
Технические Cookie-файлы
Другие Cookie-файлы
Мы используем файлы Cookie для улучшения работы, персонализации и повышения удобства пользования нашим сайтом. Продолжая посещать сайт, вы соглашаетесь на использование нами файлов Cookie. Подробнее о нашей политике в отношении Cookie.
Подробнее Понятно
Cookies