Знакомство с CRM
Это про Вас?
- У Вас свой бизнес или Вы Руководитель.
- Контакты Ваших клиентов и поставщиков вы храните в блокноте или таблицах Excel или Google.
- Вы регулярно ловите себя на мысли, что ничего не успеваете, а что-то важное забываете.
- Перед Вами остро стоит проблема тайм-менеджмента.
- Про CRM Вы не слышали или слышали, но так и не разобрались что это такое и за чем оно нужно.
- Вас не устраивает то, как организованы Ваши дела на данный момент, и Вы намерены изменить их к лучшему.
Если хотя бы пара пунктов совпала, Вы обратились по адресу.
Мы постараемся Вам помочь.

ЧТО ТАКОЕ CRM?

Customer Relationship Management - Система управления взаимоотношениями с клиентами
CRM-система - это программа, которая помогает организациям взаимодействовать с клиентами.
Она автоматизирует процессы продаж, маркетинга и обслуживания клиентов, сохраняет информацию о клиентах и их истории взаимодействия с компанией.
Это позволяет улучшить качество обслуживания клиентов, повысить уровень продаж и оптимизировать маркетинг.
CRM-система также помогает установить и улучшить бизнес-процессы и анализировать результаты работы.
В центре философии бизнеса стоит клиент, и CRM-система помогает компаниям обеспечить эффективный маркетинг, продажи и обслуживание клиентов
НУЖНА ЛИ ВАМ CRM?
Когда необходима CRM?
У вас есть компания, но вы чувствуете, что что-то не так? Клиенты жалуются на некачественное обслуживание, а сотрудники не могут выполнить свои задачи? Проблема может быть в том, что у вас нет единой системы хранения и обработки данных. Информация о клиентах, партнерах, поставщиках и конкурентах разбросана по разным источникам, и никто не знает, как ее получить и использовать. Это приводит к потере ценной информации, недостаточной координации между подразделениями и сбоям в бизнес-процессах.
С помощью CRM вы сможете хранить все данные в одном месте и легко получать к ним доступ. Вы сможете контролировать ход выполнения бизнес-процессов, анализировать клиентскую базу и строить комплексные отчеты по продажам и закупкам.
А это еще не все! Автоматизация бизнес-процессов позволит вам существенно сократить время на составление договоров и коммерческих предложений, а также на составление отчетов и контроль работы сотрудников. Ваша компания станет более эффективной и прибыльной, а клиенты будут довольны качеством обслуживания.

ВЫБРАТЬ CRM

КАК ВЫБРАТЬ ПРАВИЛЬНО?
Если вы неправильно выберете систему для автоматизации или не будете учитывать будущее развитие компании, то вам придется в дальнейшем потратить много денег, времени и нервов на ее замену. Поэтому важно определить цели и задачи автоматизации, а также учитывать возможности роста.
CRM-системы в целом похожи, но во многом и отличаются. Поэтому важно выбрать оптимальную для ваших задач CRM и обратить внимание на каждую деталь.
Мы можем помочь вам выбрать правильный инструмент для автоматизации из большого количества доступных вариантов.
CRM БЕСПЛАТНО
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ БИТРИКС24
- Вести клиентскую базу,
- Использовать планировщик дел: звонков, встреч, задач,
- Общаться внутри коллектива в персональных и групповых чатах,
- Совершать внутри коллектива групповые и персональные аудио звонки и видео звонки,
- Ставить задачи и контролировать их исполнение,
- Используя удобный конструктор, создать сайт, уже интегрированный с CRM,
- Создать и использовать свой каталог товаров,
- Использовать инструмент автоматизации RPA,
- Использовать мобильное приложение Битрикс24,
- и многое другое.
При этом бесплатное использование Битрикс24 не ограничено ни временем использования, ни количеством пользователей.
Ограничения есть, но они связаны с функциональностью. Например, на бесплатном Битрикс24 Вы не сможете :
- интегрировать CRM с телефонией и электронной почтой,
- делать рассылки по сегментам вашей клиентской базы
- настраивать роботов автоматизации и конструировать бизнес-процессы.
Но мы всегда готовы помочь Вам с выбором тарифа. А для тех, кто приобретает Битрикс24 у нас, есть специальные предложения

МЫ предлагаем

Лицензии
Лицензии на коробочную и облачную версии Битрикс24.
Сертификаты на подписку Битрикс24.Маркет.
Видео
ЕСТЬ ВОПРОСЫ?
СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ
НАШИ КОНТАКТЫ
РЕШЕНИЯ
ДОПОЛНИТЕЛЬНО
© 2023 All rights reserved.