Быстрый старт Битрикс24

"Настроить Битрикс24 быстро и удобно для работы". Очень часто наши заказчики хотят именно этого. Но, к сожалению, "быстро" и "удобно" не всегда совместимы. Мы нашли путь решения этой проблемы. И практический опыт подтверждает эффективность этого пути.

НАИБОЛЕЕ ЧАСТЫЕ ПРОБЛЕМЫ ПРИ ВНЕДРЕНИИ CRM:

Часто заказчик затрудняется сформулировать техническое задание на внедрение CRM, так как не достаточно знаком с этим инструментом.
У большинства заказчиков вызывает немалые проблемы описание бизнес-процессов своей компании.
В свою очередь, мы не знакомы с «кухней» заказчика.

КАК ПРИ НАЛИЧИИ ТАКИХ ПРОТИВОРЕЧИЙ ВНЕДРИТЬ CRM?

Чтобы выйти из этого замкнутого круга мы, основываясь на нашем опыте, подготовили типовые пакеты для быстрого внедрения CRM

Что мы предлагаем?

Мы настраиваем CRM по нашим типовым схемам.
Мы не запрашиваем у заказчика ничего кроме прав доступа к интегрируемым с CRM ресурсам и данных для подключения сотрудников к ней.
Заказчик получает готовую CRM под ключ и в течение нескольких месяцев осваивает систему, используя нашу консультационно-техническую поддержку в соответствии с выбранным тарифом.
При необходимости дальнейшей доработки CRM заказчик уже достаточно хорошо знаком с системой, чтобы грамотно поставить задачу на дальнейшие настройки системы.

минимум

При настройке CRM имеется определенный минимум задач, которые обязательно требуется выполнить, иначе система просто не будет адекватно функционировать.

Мы выделили эти задачи в отдельный блок.

ЧТО ВХОДИТ В МИНИМУМ?

Настройка портала: адрес, титул, рабочие дни, рабочее время, разрешения, ограничения, оповещения, сервисы
Общие настройки CRM: Отображение Лидов, Сделок, Компаний, Контактов; общие настройки Дел, Истории, Форматирования, Контроль дубликатов.
Настройка прав доступа для ролей "Менеджер" и "Руководитель отдела" в соответствии с матрицей доступа (на рисунке справа)
Приглашение двух пользователей и определение их прав
Внесение реквизитов юридического лица владельца портала
Добавление в компанию владельца портала факсимиле подписи и печати
Добавление в компанию владельца портала логотипа
Пакет консультационно-технической поддержки: четыре обращения по 0.5 часа при получасовой тарификации. Пакет может быть использован как для инструктажа онлайн, так и для ответов на вопросы.

СПРИНТ

Если Вы уже используете платный тариф Битрикс24 и Вам требуется обеспечить быстрый старт в течении 5-10 рабочих дней, выбирайте пакет настроек в соответствии с Вашим тарифом Битрикс24! Если Вы оплатите тариф Битрикс24 не менее чем на 1 год через нашу компанию, то получите пакет настроек бесплатно. Предложение для тарифа "Профессиональный" распространяется и на коробочные версии Битрикс24.

СПРИНТ 1

Сроки: 5 рабочих дней

Тариф Битрикс24: Базовый

13500₽

Настройка стадий сделок для одной воронки (Продажи) по нашей конфигурации.
Подключение e-mail трекинга (один аккаунт)
Настройка интеграции с облачной телефонией (одна АТС)
Подключение к Открытой линии одного аккаунта WhatsApp.
Настройка интеграции
со службой отправки смс
Подключение типовых шаблонов документов
Настройка реквизитов вашей организации для подстановки в шаблоны документов.
Консультационно-техническая поддержка: пакет из 2 обращений по 0.5 часа.

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ

СПРИНТ 2

Сроки: 6 рабочих дней

Тариф Битрикс24: Стандартный

20200₽

Настройка статусов лидов и стадий сделок для двух воронок по нашей конфигурации.
Продажи основная + одна на выбор: Закупка, Производство, Тендеры.
Подключение e-mail трекинга (один аккаунт)
Настройка интеграции с облачной телефонией (одна АТС)
Настройка виджета для размещения на сайте со следующими каналами: Онлайн-чат, Обратный звонок, CRM-форма.
Подключение к Открытой линии одного аккаунта WhatsApp.
Настройка интеграции
со службой отправки смс
Подключение типовых шаблонов документов
Настройка реквизитов вашей организации для подстановки в шаблоны документов.
Консультационно-техническая поддержка: пакет из 4 обращений по 0.5 часа.

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ

СПРИНТ 3

Сроки: 7 рабочих дней

Тариф Битрикс24: Профессиональный

30400₽

Настройка статусов лидов и стадий сделок для четырех воронок по нашей конфигурации.
Подключение e-mail трекинга (один аккаунт)
Настройка интеграции с облачной телефонией (одна АТС)
Настройка виджета для размещения на сайте со следующими каналами: Онлайн-чат, Обратный звонок, CRM-форма.
Подключение к Открытой линии одного аккаунта WhatsApp.
Настройка интеграции
со службой отправки смс
Подключение типовых шаблонов документов
Настройка реквизитов вашей организации для подстановки в шаблоны документов.
Подключение бизнес-процессов Живой ленты и Диска.
Консультационно-техническая поддержка: 2 пакета из 4 обращений по 0.5 часа.

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ

Продажи

Если Вы используете CRM в первую очередь продаж и взаимодействия с клиентами, предлагаем попробовать наши предложения по тарифам "Продажи".

Предлагаемые пакеты настроек рассчитаны на платные тарифы Битрикс24.
Помеченные * опции требуют тарифа не ниже чем Стандартный.
Помеченные ** опции требуют тарифа Профессиональный, либо коробочную версию Битрикс24.

Все тарифы включают в себя необходимый минимум.

ПРОДАЖИ 1

Автоматизация воронки продаж.
Совместная работа и общение, внешние коммуникации

28800₽

Помимо минимума включает:
Настройка роботов лидов и сделок для одной воронки (Продажи) по нашей конфигурации.
Подключение к CRM одного аккаунта email
Настройка интеграции с облачной телефонией (одна АТС)
Настройка виджета для размещения на сайте со следующими каналами: Онлайн-чат, Обратный звонок, CRM-форма.
Подключение к Открытой линии одного аккаунта WhatsApp
Настройка интеграции
со службой отправки смс
Подключение типовых шаблонов документов
** Подключение бизнес-процессов Живой ленты и Диска.

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ

ПРОДАЖИ 2

Автоматизация воронки продаж; 2 направления сделок.
Совместная работа и общение, внешние коммуникации

40400₽

Помимо минимума включает:
Настройка роботов лидов и сделок для двух воронок (Продажи основная + одна на выбор: Закупка, Производство, Тендеры) по нашей конфигурации.
Подключение к CRM одного аккаунта email
Настройка интеграции с облачной телефонией (одна АТС)
Настройка виджета для размещения на сайте со следующими каналами: Онлайн-чат, Обратный звонок, CRM-форма.
Подключение к Открытой линии одного аккаунта WhatsApp и двух дополнительных мессенджеров из Контакт-центра Битрикс24
Настройка интеграции
со службой отправки смс
Подключение типовых шаблонов документов
** Подключение бизнес-процессов Живой ленты и Диска.
Консультационно-техническая поддержка: 1 пакет из 4 обращений по 0.5 часа.

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ

ПРОДАЖИ 3

Автоматизация воронки продаж; 4 направления сделок.
Совместная работа и общение, внешние коммуникации, лэндинг

59400₽

Помимо минимума включает:
Настройка роботов лидов и сделок для четырех воронок (Продажи, Закупка, Производство, Тендеры) по нашей конфигурации.
Подключение к CRM одного аккаунта email
Настройка интеграции с облачной телефонией (одна АТС)
Настройка виджета для размещения на сайте со следующими каналами: Онлайн-чат, Обратный звонок, CRM-форма.
Подключение к Открытой линии одного аккаунта WhatsApp и четырех дополнительных мессенджеров из Контакт-центра Битрикс24
Настройка интеграции
со службой отправки смс
Подключение типовых шаблонов документов
Настройка одностраничного лэндинга (инструмент "Сайты") не более чем из 5 блоков (Титул, Контакты, Форма, Информация) по материалам заказчика.
Общие настройки сайта лэндинга (домен, мета тэги) .
** Подключение бизнес-процессов Живой ленты и Диска.
Консультационно-техническая поддержка: 1 пакет из 4 обращений по 0.5 часа.

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ

МаГАЗИН

Если Вы желаете использовать CRMдля автоматизации обработки заказов интернет-магазина, предлагаем попробовать наши предложения по тарифам "Магазин".
Предлагаемые пакеты настроек рассчитаны на платные тарифы Битрикс24.
Помеченные * опции требуют тарифа не ниже чем Стандартный.
Помеченные ** опции требуют тарифа Профессиональный, либо коробочную версию Битрикс24.
Все тарифы включают в себя необходимый минимум.

Магазин 1

Интернет-Магазин на Битрикс24

48300₽

Помимо минимума включает:
Настройка сайта магазина по предоставленным заказчиком мат-лам (до 10 блоков) в инструменте Битрикс24 "Магазин" на предустановленном шаблоне.
Общие настройки магазина
Настройка каталога товаров (без наполнения)
Настройка двух модулей интеграции со службами доставки
Настройка одного модуля интеграции с платежной системы
Подключение к CRM одного аккаунта email
Настройка интеграции с облачной телефонией (одна АТС)
Настройка виджета для размещения на сайте со следующими каналами: Онлайн-чат, Обратный звонок, CRM-форма.
Подключение к Открытой линии одного аккаунта WhatsApp
Настройка интеграции
со службой отправки смс
Подключение типовых шаблонов документов
** Подключение бизнес-процессов Живой ленты и Диска.

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ

Магазин 2

Интернет-Магазин на 1с-bitrix (БУС)

55900₽

Помимо минимума включает:
* Настройка интеграции CRM с интернет-магазином на 1с-bitrix
(без кастомизации).
Общие настройки магазина
Настройка каталога товаров (без наполнения)
Настройка двух модулей интеграции со службами доставки
Настройка одного модуля интеграции с платежной системы
Подключение к CRM одного аккаунта email
Настройка интеграции с облачной телефонией (одна АТС)
Настройка виджета для размещения на сайте со следующими каналами: Онлайн-чат, Обратный звонок, CRM-форма.
Подключение к Открытой линии одного аккаунта WhatsApp и двух дополнительных мессенджеров из Контакт-центра Битрикс24
Настройка интеграции
со службой отправки смс
Подключение типовых шаблонов документов
** Подключение бизнес-процессов Живой ленты и Диска.
Консультационно-техническая поддержка: 1 пакет из 4 обращений по 0.5 часа.

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ

Магазин 3

Интернет-Магазин не на Битрикс

76900₽

Помимо минимума включает:
* Настройка интеграции CRM с CMS интернет магазина (без кастомизации).
Общие настройки магазина
Настройка каталога товаров (без наполнения)
Настройка двух модулей интеграции со службами доставки
Настройка одного модуля интеграции с платежной системы
Подключение к CRM одного аккаунта email
Настройка интеграции с облачной телефонией (одна АТС)
Настройка виджета для размещения на сайте со следующими каналами: Онлайн-чат, Обратный звонок, CRM-форма.
Подключение к Открытой линии одного аккаунта WhatsApp и четырех дополнительных мессенджеров из Контакт-центра Битрикс24
Настройка интеграции
со службой отправки смс
Подключение типовых шаблонов документов
** Подключение бизнес-процессов Живой ленты и Диска.
Консультационно-техническая поддержка: 1 пакет из 4 обращений по 0.5 часа.

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ

ОТРАСЛЕВЫЕ РЕШЕНИЯ

Мы заготовили отраслевые решения по нескольким направлениям. В небольших видео роликах вы можете увидеть основные моменты автоматизации воронок различных процессов.

ОК

Заказать

АВТОМАТИЗАЦИЯ РУТИННЫХ ОПЕРАЦИЙ

В Битрикс24 есть замечательные инструменты, позволяющие автоматизировать рутинные операции и снизить эффект человеческого фактора. Это роботы и бизнес-процессы

Бизнес-процессы - алгоритм действий с элементами CRM, позволяющий обеспечить автоматическое выполнение рутинных операций.
Роботы - бизнес-процессы начинающие выполняться при попадании элемента CRM в определенный статус и завершающиеся при выходе из этого статуса.

С помощью этих инструментов в Битрикс24 можно настроить типовые цепочки автоматических действий, в том числе и достаточно сложных.

Например:

Для производственной компании мы настроили процесс так, что со стадии сделки "Заказ оплачен" при отсутствии товара на складе создавалась заявка на производство и сделка перемещалась в стадию "Производство", а по завершению выполнения всех заявок сделки, сделка автоматически переходила в стадию "Комплектация" и менеджер, ответственный за сделку, получал оповещение.

Подробнее о роботах и бизнес процессах.

Поддержка

Здесь приведены цены на некоторые услуги из нашего обширного перечня.
Все возможные "хочу" учесть просто невозможно.
Если у Вас есть техзадание или постановка задач в свободной форме, высылайте! Мы вышлем наше предложение.

ЗАКАЗАТЬ НАСТРОЙКУ

Консультационно-техническая поддержка

Наименование услуги

Цена, ₽

Консультация онлайн по заранее подготовленным вопросам, 1 час

2500

Составление инструкции, 1 страница

1500

Видеоинструкция (скринкаст), 1 минута

600

Абонент предоплаченной поддержки на 1 месяц из 10 обращений по 0.5 часа

7500

Предоплаченный пакет из 4-х обращений по 0.5 часа

3600

Поддержка в режиме реального времени, 1 минута (предоплата не менее 2х часов)

Настройка модулей интеграции из маркетплейс Битрикс24

Настройка модуля интеграции виртуальной АТС

2500

Настройка интеграции виртуальной АТС через SIP коннектор

4000

Настройка модуля интеграции мессенджера с CRM

2500

Настройка модуля интеграции доставки

4000

Настройка модуля интеграции с платежной системой

3500

Настройка модуля интеграции с Маркетплейс

6000

Настройка модуля интеграции с МойСклад

8000

Настройка модуля интеграции с Кассой

3500

Настройка интеграции с SMS.RU

1500

Настройка связи CRM с 1 аккаунтом email

2000

Настройка модуля интеграции Прочие

от 2500

Настройка интеграции через Albato или Apix-drive
Консультации

от 8000

Настройка интеграции 1с

от 15000

Шаблоны печатных форм, писем

Наименование услуги

Цена, ₽

Верстка печатной формы документа

от 4000

Вставка графического элемента в печатную форму документа

от 2000

Настройка способа оплаты (Счета, предложения)

2000

Настройка нумератора

1500

Настройка связей ПФ с элементами CRM и прав доступа

1000

Настройка текстового шаблона письма

1000

Настройка HTML шаблона письма

5000

Построение модели процессов и техническое задание

Наименование услуги

Цена, ₽

Построение модели процесса, 1 процесс

от 6000

Подготовка Техзадания, 1 процесс

от 6000

Аудит Информационной системы, 1 CRM

от 10000

Поиск решения, 1 проблема

от 5000

Интервью, 1 час

1500

Согласование модели/техзадания, каждый час после первых двух.

1500

ВИДЕО: РОБОТЫ Лидов и Сделок

ЗАКАЗАТЬ

CRM-форма появится здесь