ОБЛАЧНАЯ ТЕЛЕФОНИЯ

ИНТЕГРАЦИЯ CRM И ОБЛАЧНОЙ АТС

Мы настраиваем интеграции CRM  с облачными АТС и маршрутизацию входящих и исходящих звонков в CRM. 

При регистрации АТС по нашей ссылке настроим модуль интеграции с вашей CRM бесплатно.

Интегрируем ОБЛАЧНЫЕ АТС

МангоОфис, Sipuni, МТТ, МегаФон, MCN Telecom, Задарма, Дом.РУ ...

ВОЗМОЖНОСТИ

Звонки клиентам из CRM в один клик
Всплывающая карта клиента при входящем звонке
Доступ к записи разговоров из CRM
Создание Контакта, Сделки или Лида при поступлении звонка с нового номера
Автоматическое направление звонков от клиента на ответственного менеджера 

ПЛЮСЫ

Ни один звонок не будет потерян
Благодаря возможности прослушать любой разговор из истории сделки, Вы сэкономите время и сбережете нервы свои и клиента
Возможность анализировать и корректировать сценарии телефонных переговоров


ИНТЕГРАЦИЯ

Встроенная телефония

Аренда номера через Битрикс24

Все настройки на стороне Битрикс24:

  • маршрутизация
  • голосовое меню
  • автоответчик
  • запись звонков и т.п.

Аренда номера оплачивается отдельно от баланса телефонии


Подробнее ...

ЛюБАЯ IP телефония

Интеграция SIP-коннектор

SIP-коннектор – это специальный программный модуль Битрикс24, он позволяет направлять все исходящие и переадресованные звонки из Битрикс24 через вашу SIP АТС. 

Оплачивается ежемесячно отдельно от баланса телефонии: 990 руб/мес.

Основные настройки на стороне Битрикс24:

  • маршрутизация
  • голосовое меню
  • автоответчик
  • запись звонков и т.п.

Подробнее ...

Облачные АТС

REST-приложения

Основные настройки на стороне АТС:

  • маршрутизация
  • голосовое меню
  • автоответчик
  • запись звонков и т.п.

Есть приложения для Мегафон, Билайн, МТС, Ростелеком и др.

Интеграции с АТС, нашими партнерами, настроим бесплатно при регистрации АТС по нашей ссылке.

Найти приложение

Этот способ интеграции подходит не только для Битрикс24, но и для других CRM

ОБЛАЧНЫЕ АТС

Облачная АТС - это телефонная станция, для установки и настройки которой
не нужно специальное оборудование.

Все техническое обеспечение находится на серверах оператора. 
При установке подключения в офисе не нужно проводить телефонную сеть,
достаточно просто иметь стабильное интернет-соединение.


Если Вы зарегистрируете одну из указанных ниже АТС по нашей ссылке, её интеграцию с CRM настроим бесплатно.


Виртуальная АТС МАНГО
- Высокое качество связи.
- Телефония «под ключ» за 1 день.
- Много специальных отчетов

- инструменты для повышения качества работы с клиентами и увеличения продаж: контакт-центр, речевая аналитика, коллтрекинг...
- Простая настройка АТС.
- Офисы по всей России.
- Богатый функционал. 

Специальное предложение для Вас

Виртуальная АТС МТТ

- Голосовое меню (IVR): Эффективный инструмент управления звонками современной компании.
- Запись разговоров: Узнайте больше о своих клиентах и сотрудниках для улучшения процессов обслуживания.
- Мониторинг звонков: Контролируйте работу сотрудников.
- Виджет Callback: Предоставьте клиенту моментальный и бесплатный способ связи с компанией.
- Распределение звонков: Улучшение качества обслуживания клиентов.
- Другие возможности: Уведомление по SMS, Голосовая почта, Черные и белые списки.

UIS

Виртуальная АТС UiS
UIS — бизнес-телефония для результативного общения с клиентами. Все настройки делаются за вас, технические вопросы решаются круглосуточно. 

Номера в кодах 70 регионов России и 8 800 подключаются быстро (можно также завести номер другого оператора за 2 минуты), 

Легко встраивается в работу с мобильными, нативно интегрируется с amoCRM, Битрикс24 и другими популярными системами. 

Гарантия стабильной связи без помех. Встроенный коллтрекинг от CoMagic.
Тестируйте бесплатно.


Виртуальная АТС Телфин

Виртуальная АТС «Телфин.Офис» включает более 100 возможностей облачной телефонии для бизнеса, руководителей и сотрудников, начиная с многоканальных номеров и голосового приветствия до сценариев звонков, записи и хранения разговоров.

  • Голосовое приветствие
  • Многоканальные номера
  • Запись и хранение разговоров
  • Сценарии звонков

Виртуальная АТС MCN Telecom

Оператор фиксированной и мобильной связи для бизнеса.

Предлагает
- Виртуальную АТС,
- Виртуальные номера,
- Чатофон
- другие сервисы на собственной платформе (cPaaS)

Виртуальная АТС Sipuni
- Автоматическое соединение после прерывания разговора
- Приоритет голосовому трафику
- Вызов первому свободному
- Минимальные расходы на обслуживание
- Выгодные цены на номера
- Минимум оборудования

ДОПОЛНИТЕЛЬНО

Оценка эффективности рекламы

Колл
трекинг

Каждому посетителю сайта показывают подменный номер, а в момент звонка коллтрекинг фиксирует обращение и отслеживает с какой рекламы оно пришло: контекстной, баннерной, наружной. Формируется отчёт, в который попадают все лиды, в том числе и звонки.

Этим коллтрекинг отличается от других веб-метрик, которые учитывают обращения только с сайта.

Эффективность звонков

Речевая аналитика

Речевая аналитика — эффективный инструмент повышения лояльности клиентов, заказов и выручки
Речевая аналитика позволяет:

  • классифицировать звонки в зависимости от содержания.
  • найти среди массива разговоров звонки, содержащий заданные фразы.
  • проводить глубокий маркетинговый анализ клиентов, акций, качества обращений.
  • На 80% сократить время на прослушивание звонков и составление отчетов.

Робот вместо сотрудника

РЕЧЕВЫЕ
РОБОТЫ

Технология распознавания речи помогает клиенту колл-центра получать информацию автоматически, без участия оператора.

  • Подготовка сценария, скрипт и анализ эффективности работы кампании.
  • Предзаписанные mp3-файлы в сценарии или синтезированная одним из 8 голосов речь по заранее заданному скрипту.
  • робот подстраивается под диалог в режиме реального времени, замолкает, если человек перебивает его и отвечает без долгих задержек.
  • Интеграция с CRM.  Сервис может инициировать кампанию при смене статуса в CRM - например, совершать исходящий звонок при присвоении статуса “Брошенная корзина”.


Контакты

CRM-форма появится здесь
Cookie-файлы
Настройка cookie-файлов
Детальная информация о целях обработки данных и поставщиках, которые мы используем на наших сайтах
Аналитические Cookie-файлы Отключить все
Технические Cookie-файлы
Другие Cookie-файлы
Мы используем файлы Cookie для улучшения работы, персонализации и повышения удобства пользования нашим сайтом. Продолжая посещать сайт, вы соглашаетесь на использование нами файлов Cookie. Подробнее о нашей политике в отношении Cookie.
Подробнее Понятно
Cookies