ИТ Сервис 21: Внедрение и интеграции RetailCRM

retailcrm

Автоматизируйте интернет торговлю с RetailCRM!
И Вы сможете управлять продажами через интернет-магазины,
соцсети, мессенджеры и маркетплейсы в одном окне.

ПОПРОБОВАТЬ RETAILCRM БЕСПЛАТНО

ВОзможности

Внедрение RetailCRM позволит Вам

Снизить расходы денег и времени на обработку заказов
Минимизировать ошибки и риски
Повысить повторные продажи и средний чек
Повысить лояльность клиентов
Работать с заказами и клиентами «в одном окне»
Осуществлять комплексный контроль над всеми бизнес-процессами
Контролировать бизнес
Принимать верные решения

Триггеры и валидации

При помощи триггеров и валидаций мы можем автоматизировать рутинные операции и снизить эффект человеческого фактора.

Например:

Если заказ доставлен в пункт выдачи, отправляется SMS заказчику с номером заказа и адресом ПВЗ.
При незаполненной причине отмены заказа, система не позволяет перейти в статус ОТМЕНЕН.

ПОДРОБНЕЕ

интеграция с онлайн сервисами

Настройка взаимодействия CRM со сторонними сервисами обеспечит работу с ними непосредственно из CRM в режиме "одного окна". RetailCRM интегрируется с

службами доставки,
облачными АТС,
мессенджерами,
маркетплейсами,
платежными системами
учетными системами (1с, МойСклад)
и другими онлайн-сервисами

МАРКЕТИНГ и АНАЛИТИКА

Благодаря такому инструменту как Маркетинговые правила, Вы сможете автоматизировать отправку персонализированных рассылок Вашим клиентам. Например сообщение о скидке за 5 дней до дня рождения клиента или специальное предложение к 8 марта.

Множество аналитических отчетов по заказам, товарам, клиентам и менеджерам позволит руководителю видеть бизнес под разными ракурсами и принимать верные и продуманные решения.

НУЖНА КОНСУЛЬТАЦИЯ

Постановка задач

Аудит соответствия техзадания и настроек CRM
Аудит текущего состояния информационной системы
Построение модели бизнес-процессов
Подготовка технического задания

Консультирование

Выбор платформы CRM
Подбор тарифа CRM
Консультации по возможностям CRM
Консультации по вопросам пользователей
Текстовые и видеоинструкции

Техническое сопровождение

Оперативное разрешение текущих проблем мы обеспечиваем в нескольких вариантах

Предоплаченные пакеты обращений
Срочный абонент
Real Time сопровождение

НАСТРОИМ БЕСПЛАТНО

Если Вы зарегистрируете CRM по нашей ссылке и оплатите ее не менее чем за три месяца, Вы можете выбрать триггеры, валидации и/или консультации в подарок.
Суммарное количество выбранных подарков не должно быть больше трёх.
Например: 2 триггера + 1 пакет консультаций или 1 триггер + 2 валидации.

ПОПРОБОВАТЬ RETAILCRM БЕСПЛАТНО

Быстро и просто о RetailCRM за 5 минут

Если Вы зарегистрируете один из указанных ниже сервисов по нашей ссылке, то модуль интеграции с RetailCRM мы настроим бесплатно.

ТЕЛЕФОНИЯ

МЕССЕНДЖЕРЫ

i2CRM - Интеграция WhatsApp и Instagram

АНАЛИТИКА

UTMstat - сквозная аналитика
ROIstat - сквозная аналитика

быстрый старт

ПАКЕТЫ БЫСТРОГО СТАРТА

Часто заказчик затрудняется сформулировать техзадание на внедрение RetailCRM, так как не знаком с инструментом RetailCRM.
У большинства заказчиков вызывает немалые проблемы описание бизнес-процессов своего бизнеса .
В свою очередь, мы не знакомы с «кухней» заказчика.

КАК ПРИ НАЛИЧИИ ТАКИХ ПРОТИВОРЕЧИЙ ВНЕДРИТЬ RetailCRM?

Чтобы выйти из этого замкнутого круга мы, основываясь на нашем опыте внедрений RetailCRM, подготовили типовые пакеты для быстрого внедрения RetailCRM.

Мы настраиваем RetailCRM по нашим типовым схемам.

Мы не запрашиваем у заказчика ничего кроме прав доступа к интегрируемым с RetailCRM ресурсам и данных сотрудников для подключения к RetailCRM.
Заказчик получает готовую RetailCRM под ключ и в течении нескольких месяцев осваивает систему, используя наши консультационную и техническую поддержку.
При необходимости дальнейшей доработки RetailCRM заказчик уже достаточно хорошо знаком с системой, чтобы подготовить техническое задание.

Если ни один из пакетов не удовлетворяет Вашим запросам, ждём от Вас подробной постановки задачи

ВЫБРАТЬ ПАКЕТ БЫСТРОГО СТАРТА

услуги

Здесь приведены цены на некоторые услуги из нашего обширного перечня.
Все возможные "хочу" учесть просто невозможно.
Если у Вас есть техзадание или постановка задач в свободной форме, высылайте!
Мы вышлем наше предложение.

ЗАКАЗАТЬ НАСТРОЙКУ

Построение модели процессов и техническое задание

Наименование услуги

Цена, ₽

Построение модели процесса, 1 процесс

от 6000

Подготовка Техзадания, 1 процесс

от 6000

Аудит Информационной системы, 1 CRM

от 10000

Поиск решения, 1 проблема

от 5000

Интервью, 1 час

1500

Согласование модели/техзадания, каждый час после первых двух.

1500

Настройка модулей интеграции из маркетплейс RetailCRM (без кастомизации)

Наименование услуги

Цена за 1 модуль, ₽

CMS

10000

Телефония

2500

Мессенджер

2500

Маркетплейс

6000

Служба доставки

4000

Платежная система

3500

МойСклад

8000

Справочники

1500

Рассылки, Рекомендации

6000

Рекламные системы, Лидогенерация

5000

Настройка интеграции через Albato или Apix-drive
Консультации

от 8000

Настройка интеграции 1с:УТ11

от 15000

Настройка интеграции 1с:не УТ11

от 60000

Шаблоны печатных форм, писем, смс

Наименование услуги

Цена, ₽

Верстка печатной формы документа

от 4000

Вставка графического элемента в печатную форму документа

от 2000

Вставка динамического элемента в печатную форму докумена (twig)

от 2000

Настройка текстового шаблона уведомления

1000

Настройка текстового шаблона смс

1000

Настройка текстового шаблона письма

1000

Настройка HTML шаблона письма

5000

Консультационно-техническая поддержка

Наименование услуги

Цена, ₽

Консультация онлайн по заранее подготовленным вопросам, 1 час

2500

Составление инструкции, 1 страница

1500

Видеоинструкция (скринкаст), 1 минута

600

Абонент предоплаченной поддержки на 1 месяц из 10 обращений по 0.5 часа

7500

Предоплаченный пакет из 4-х обращений по 0.5 часа

3600

Поддержка в режиме реального времени, 1 минута (предоплата не менее 2х часов)

ПРОЕКТЫ

Наши компетенции подтверждены сертификатами и успешными проектами внедрения RetailCRM

ХИМЧИСТКА С ДОСТАВКОЙ

Автоматизировали работу химчистки. Требовалось обеспечить контроль за двусторонней доставкой: "от клиента в химчистку" и "из химчистки клиенту". Мы обеспечили требуемое, настроив связь retailCRM с сервисом курьерской доставки PingDelivery и пакет триггеров, управляющих разделением запросов на доставку в курьерскую службу.

Заказать

АРАБСКАЯ косметика

Настроены две воронки продаж, шаблоны документов. Настроены интеграции с Мой Склад, мессенджерами, соцсетями, телефонией, службами доставки, Яндекс.Касса, АтоллОнлайн, UniversalAnalitics, интернет-магазином на 1с-bitrix. Настроены триггеры: подарок за отзыв, автоматическая рассылка чеков, рассылка трек-номера после отправки Настроена валидация: запрет перехода заказа в ОТМЕНЕН при незаполненной причине Отмены.

Заказать

ДЛЯ ОХОТЫ И РЫБАЛКИ

Настроили интеграцию OpenCart - retailCRM - 1с. . Заказы из 4х интернет магазинов (OpenCart) передаются в retailCRM. Доработан модуль интеграции OpenCart в соответствии с нуждами заказчика. Настроены интеграции со службами доставки, телефонией, мессенджерами и платежными системами.

Настроены триггеры оповещений о доставке, обработки пропущенных звонков.

Заказать

КНИГОТОРОВЛЯ

Настроены интеграции с интернет-магазином на 1c-bitrix, платежными системами, службами доставки, мессенджерами, телефонией.
Настроены шаблоны документов.
Настроено две воронки продаж.

Заказать

ОДЕЖДА для сна

Настроены две воронки продаж, шаблоны документов. Настроены интеграции с 1с, мессенджерами, соцсетями, телефонией, службами доставки, Яндекс.Касса, интернет-магазином на 1с-bitrix. Настроены триггеры: рассылка трек-номера после отправки и доставки. Настроена валидация: запрет перехода заказа в ОТМЕНЕН при незаполненной причине Отмены.

Заказать

ГАЗОВОЕ ОБОРУДОВАНИЕ

Интеграция с Яндекс.Касса. Настройка триггеров: изменение статуса заказа при смене статуса платежа, Сообщение об отправке заказа с указанием данных доставки и ПВЗ, запрос отзыва о товаре через неделю после получения заказа клиентом.

Заказать

ПОШИВ ОДЕЖДЫ

Настроены две воронки продаж, шаблоны документов. Настроены интеграции, мессенджерами, соцсетями, телефонией, службами доставки, СбербанкОнлайн, интернет-магазином на 1с-bitrix, 1с. Настроены триггеры: оповещение о доставке, забытая корзина, спасибо за покупку, пропущенный звонок и др.

Заказать

ПРОИЗВОДСТВО МЕБЕЛИ

Интеграция с CS-Cart. Интеграция с МАНГО ОФИС. Настройка шаблонов документов.

Интеграция с Telegram, Viber, Instagram. Настройка печатных форм

Заказать

Пуховики и парки

Автоматизировали работу магазина по продаже пуховиков. Настроили интеграцию OpenCart, retailCRM и МойСклад. Настроили интеграцию retailCRM с телефонией, электронной почтой, социальными сетями и мессенджерами. Данные по товарам передаются в интернет-магазин из МойСлад. В свою очередь, retailCRM получает данные товаров из интернет-магазина. Обеспечили синхронизацию товарной номенклатуры в МойСклад, OpenCart и retailCRM.

Заказать

УТЮГИ И ОТПАРИВАТЕЛИ

Настроены интеграции: Сайты на 1с-битрикс и Woocommerce, 1с, телефония Манго, email, Google analitics, СДЭК, Почта России, Roistat.
Настроены склады, права доступа, переходы статусов, шаблоны документов.

Заказать

ТОВАРЫ ДЛЯ ВЗРОСЛЫХ

Автоматизировали работу магазина товаров для взрослых. Настроили интеграцию маркеплейса БЕРУ, retailCRM и информационной системы склада поставщика. Менеджеры управляют только оплатой поставщику и компоновкой упаковок для отправки клиентам. Остальные процессы происходят без участия менеджеров.

Заказать

Уход за бородой

Автоматизировали работу магазина косметики для мужчин. Настроена интеграция с магазином БЕРУ, шаблоны печатных форм документов, триггеры обработки пропущенных звонков, расчет рейтинга покупателя, автооповещения о доставке.

Заказать

Магазин детского питания

Настроены интеграции с телефонией, МойСклад, сайт на 1с-битрикс. Настроены склады и шаблоны документов. Настроены триггеры расчета бонусов и учета текущего счета клиента.

Заказать