ИТ Сервис 21

битрикс24

Обзор Битрикс24

CRM и Социальная сеть

Ни один ваш клиент не останется без внимания,
ни один контакт не будет потерян.

«Битрикс24» - облачный сервис для совместной работы, в основе которого лежит концепция социального интранета. Это первый российский SaaS-сервис, в котором объединены классические рабочие инструменты и социальный формат коммуникаций. Используя «Битрикс24», Вы получите мощный и удобный инструмент для взаимодействия с контрагентами и контроля деятельности сотрудников компании.

Сервисы и объекты Битрикс24

База контрагентов для обзвона, рассылок, создания сделок и выставления счетов.

База ваших товаров и услуг для формирования предложений и счетов.

Постановка многоуровневых задач и контроль их исполнения.

Информационная база (инструкции, скрипты звонков, тексты рассылок и т.п.), консолидированная в одном месте и доступная сотрудникам.

Инструмент для взаимодействия с внештатными и удаленными сотрудниками.

Автоматическая генерация отчетов по заданным шаблонам.

Возможность подключения IP телефонии и звонков контрагентам непосредственно из CRM, равно как и прием входящих звонков в CRM.

И множество дополнительных инструментов и возможностей.

Отправить запрос на настройку Битрикс24

быстрый старт

ПАКЕТЫ БЫСТРОГО СТАРТА

Часто заказчик затрудняется сформулировать техзадание на внедрение Битрикс24, так как не знаком с инструментом Битрикс24.
У большинства заказчиков вызывает немалые проблемы описание бизнес-процессов своего бизнеса .
В свою очередь, мы не знакомы с «кухней» заказчика.

КАК ПРИ НАЛИЧИИ ТАКИХ ПРОТИВОРЕЧИЙ ВНЕДРИТЬ retailCRM?

Чтобы выйти из этого замкнутого круга мы, основываясь на нашем опыте внедрений Битрикс24, подготовили типовые пакеты для быстрого внедрения Битрикс24.

Мы настраиваем Битрикс24 по нашим типовым схемам.

Мы не запрашиваем у заказчика ничего кроме прав доступа к интегрируемым с Битрикс24 ресурсам и данных сотрудников для подключения к Битрикс24.
Заказчик получает готовую Битрикс24 под ключ и в течении нескольких месяцев осваивает систему, используя наши консультационную и техническую поддержку.
При необходимости дальнейшей доработки Битрикс24 заказчик уже достаточно хорошо знаком с системой, чтобы подготовить техническое задание.

Если ни один из пакетов не удовлетворяет Вашим запросам, ждём от Вас подробной постановки задачи

ЗАПРОСИТЬ ПОДРОБНОСТИ

услуги

Настройка и внедрение Битрикс24 под ключ

Быстрый старт

Минимальный набор для начала работы

Оптимизация карточек объектов и настройка справочников
Интеграция с сайтом и электронной почтой
Интеграция и маршрутизация телефонии
Настройка виджета Открытых линий
Импорт номенклатуры и клиентской базы
Настройка шаблонов документов
Настройка шаблонов писем
Разграничение прав доступа

Интеграция Битрикс24 c телефонией, мессенджерами, социальными сетями и электронной почтой

КОнТАКТ ЦЕНТР

Консолидация всех коммуникаций с клиентами

Телефония
Электронная почта
Мессенджеры (Whatsapp, Telegram, Viber)
Социальные сети
SMS

Маршрутизация коммуникаций по менеджерам и группам

роботы и бизнес-процессы

Автоматизация воронки продаж.
Автоматизация рутинных операций.
Автоматизация регламентированных процедур

Согласование документов
Участие в тендерах
Обработка заявок в инженерно-хозяйственную службу

ПОДРОБНЕЕ

Интеграция Битрикс24 с сайтом, 1с и онлайн-сервисами

интеграция сО СТОРОННИМИ СЕРВИСАМИ

Интеграция CRM с учетными системами (1с, МойСклад) и онлайн-сервисами позволяет получить логически связанную и эффективную информационную среду компании

Платежные системы
Онлайн Кассы
Службы доставки
И многое другое

Отправить запрос на настройку Битрикс24

ПРОЕКТЫ

УЧАСТИЕ В ТОРГАХ

Настроено автоматизированное согласование с принимающими решения сотрудниками целесообразности участия и условий участия в торгах, автоматическая постановка задач на подготовку документов и необходимых оплат, приглашение экспертов для участия в аукционе.

Заказать

Гостиничный комплекс

Настроены роботы лидов и сделок конгресс-службы и банкетной службы гостиничного комплекса.

Настроена маршрутизация обработки входящих звонков для каждого из направлений.

Настроены бизнес-процессы "Запрос отгула" и "Заявки в инженерно-сервисную службу"

Заказать

ПРОИЗВОДСТВО ЖИРОУЛАВЛИВАТЕЛЕЙ

Автоматизировано два направления сделок: Продажи и Тендеры. Автоматизировано управление заявками на производтво.

Сделки по направлению Тендеры взаимосвязаны с бизнес-процессом Торги (отдельный процесс для управления торгами).

Сделки по направлению Продажи взаимосвязаны с бизнес-процессом постановки задач на производство.

Заказать

Инженерно-сервисная служба

Бизнес-процесс "Инженерно-сервисная служба" позволяет сотрудникам подразделений организации подавать заявки на текущий ремонт.

При этом диспетчер имеет возможность распечатать наряд на работы на соответствующего работам исполнителя: сантехника, электрика и т.п.

Руководитель имеет доступ к контролю за исполнением заявок.

Заказать

КЛИНИКА

Решение на Битрикс24 для небольших клиник связывает Учетную систему (1С), сайт (1с-битрикс), CRM (Битрикс24) и позволяет управлять записью пациентов на прием к врачу, бонусной программой для клиентов, бухгалтерским учетом, ресурсами организации, обеспечивая при этом максимально возможное взаимодействие по каналам коммуникации с клиентами.

Заказать

БУХГАЛТЕРИЯ

Автоматизирована постановка задач на оплату налогов, заполнение деклараций и отправки отчетности для клиентов компании с учетом системы налогообложения, формы собственности, является ли контрагент работодателем, уплачивает ли косвенный НДС, требуется ли алкогольная декларация, платит ли налоги за землю, имущество и транспорт.

Заказать

ЮРИДИЧЕСКИЕ КОНСУЛЬТАЦИИ

Автоматизация юридической фирмы обеспечивает постановку задач как для первой линии обслуживания клиентов (call-центр), так и для специалистов выполняющих само юридическое обслуживание клиентов. Автоматизированы воронки Лидов и Сделок. Настроены процессы согласования документов

Заказать

Фабрика дверей

Автоматизировано взаимодействие фабрики по производству дверей с дилерами в регионах.
Настроен учет торговых точек дилеров, передача демонстрационных материалов, отгрузка продукции.
Отдельно автоматизирован процесс начала работы с новым дилером.

Заказать

Биодобавки

Автоматизирован процесс продаж биодобавок для нужд сельского хозяйства.

Настроена маршрутизация телефонии на две АТС.
Настроена интеграция с продающим сайтом.

Настроены роботы лидов и сделокк по двум направлениям продаж.

Заказать

Аренда складов

Автоматизирована деятельность риелторской компании, специализирующейся на аренде складских помещений. Настроены связь с виртуальной АТС Билайн, электронной почтой, шаблоны писем и документов.

Настроены роботы Лидов и Сделок и бизнес-процессы отчетов по осмотру арендуемых помещений.

Заказать

электротехническое производство

Настроен и отлажен бизнес-процесс Битрикс24 "Управление задачами электротехнического производства". Процесс обеспечивает постановку и контроль исполнения задач многоэтапного процесса комплектации и сборки электротехнического оборудования.

Заказать

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложения Pinall

Приложения Pinall для Битрикс24:

Запись на прием к врачу
Запись клиентов в салон красоты
Интеграция Unisender
Интеграция CallBackHunter
Интеграция Онлайн-консультанта LiveTex

ПОДРОБНЕЕ

WAZZUP

Интеграция WhatsApp и Instagram с Битрикс24.

Возможно отправлять сообщения из чата Битрикс24 первыми.

Регистрация с промо-кодом itservis21 - +15 евро на счет аккаунта.

ВИДЕО

ПОПРОБОВАТЬ БЕСПЛАТНО

INCREZA

Комплексная автоматизация агентства недвижимости:

создание сайта агентства недвижимости, продающей страницы объекта недвижимости, каталога риэлтора;
выгрузка объектов на доски объявлений;
выгрузка объектов и клиентов в CRM.

ВИДЕО

ПОДРОБНЕЕ